발달심리학은 사람이 평생 동안 몸과 마음을 성장 및 발달시켜 변화해 나가는 과정을 연구하는 학문입니다.
발달 심리학을 알고 활용하는 것은 자신이나 타인에 대한 이해를 깊게 하고 비즈니스에 있어서도 원활한 인간 관계의 구축이나 정신적인 문제 해결에 매우 효과적입니다. 발달 심리학과 그것을 알면 얻을 수 있는 장점과 비즈니스에서의 활용 방법에 대해 알아보겠습니다.
발달심리학이란?
원래 발달 심리학은 유아기부터 아동기, 청소년기로 성장하여 어른이 될 때까지의 과정을 일컫곤 했습니다. 그러나 최근에는 청년기, 성숙기, 노년기에도 심리적 발달이 계속되고 있다는 관점에서 그 변화가 연구되고 있습니다.
발달 심리학에서는 이 변화를 네 가지 범주로 나누어 봅니다.
- 정서 : 희로애락 등의 감정
- 사회성 : 타인과의 관계와 인간관계의 형성
- 방법 신체 능력 : 운동 능력, 시력, 청력 등 신체적 능력
이들이 성장해 가면서 연령별로 변화해 나가는 것을 관찰하며 자신이나 다른 사람이 왜 그러한 행동을 취하는지, 왜 그러한 감정을 가지는지 등, 대인이나 사물에 대한 인지나 이해도가 변화해 가는 과정을 배우는 학문을 발달심리학이라고 할 수 있습니다.
발달심리학을 배우고 얻을 수 있는 3가지 이점
문제 극복
사건에 대해, 사람이 왜 그 행동을 취하는지, 왜 그렇게 생각하는지를 배울 수 있으므로 문제 대처 방법이나 극복하는 방법을 알게 됩니다. 이는 원래 지니고 있던 성격뿐만 아니라 사람의 마음의 성장 단계에 대한 이해가 깊어지고 넓은 시야를 가지고 사물을 볼 수 있기에 발달심리학을 활용하는 것은 문제 해결에 큰 도움이 될 수 있습니다.
또한 타인뿐만 아니라 자신에 대한 이해가 깊어지는 것도 큰 장점 중 하나입니다. 의식의 발달 단계를 알고 자신이 어느 수준에 있는지 알면 문제에 대해 왜 자신이 그렇게 생각하는지 그리고 앞으로 어떻게 성장해 나가야 하는지를 객관적으로 이해할 수 있습니다.
인간 관계 개선
자신을 포함하여 사람이 가진 마음의 특성을 보다 객관적으로 볼 수 있기 때문에 사람 자체를 잘 이해하고 있는 그대로 수용할 수 있게 됩니다. 그 사람은 이런 사람이다 라고 미리 결정하기 보다는 이를 심리적 발달 단계라고 생각하면 인간 관계의 문제에 대해서도 냉정하게 대처할 수 있습니다. 이러한 견해를 가지고 관계를 바라본다면 사람들과의 관계를 개선할 수 있으며 대인스트레스 관리에도 큰 도움이 될 수 있습니다.
정신적 지원
우울한 사람의 상태와 그 원인에 대해 객관적으로 이해하고 정신적으로 지원을 줄 수 있습니다. 정확한 조언이나 이해 그리고 위안을 보내는 것은 고민하는 사람에게 있어서 큰 도움이 됩니다. 고민의 원인을 표면적으로 보는 것 이상으로 깊은 심리적인 문제까지 탐구하는 것으로 보다 깊게 이해해 다양한 형태로 사람에게 다가갈 수 있습니다.
발달 심리학을 비즈니스 현장에 활용하기
발달 심리학을 비즈니스에서 활용하기 위해서는 성인 발달 이론을 이해해야합니다.
성인 발달 이론은 사람의 의식은 성인 이후에도 계속 성장·발달하는 것을 말하며 그 의식 단계를 4개로 분류하고 있습니다.
1. 이기적·도구주의적 단계
2. 타자 의존·관습적 단계
3. 자기 주도·자기 저술 단계
4. 자기변용·상호발달단계
각각 어떠한 특징이 있는지 또, 각각의 단계에 속한 사람에게 어떠한 대응을 하면 좋을지 살펴보겠습니다.
제1단계: 이기적·도구주의적 단계
제1단계의 단계에 속한 사람은 자기 중심적이며 자신 마음대로하는 특징이 있습니다. 자신의 욕망과 감정을 가장 중요시하고 목적 달성을 위해 타인을 도구처럼 이용하는 경우도 종종 있습니다. 이들은 상대의 입장이 되어 생각할 수 없기 때문에 상대가 어떤 감정을 느끼는지 모르고주위의 사람으로부터 자신의 행동이 어떻게 보이는지 모릅니다.
이 단계의 사람을 지원하려면 그 때 상대 사람은 어떤 기분이었을지와 같은 질문을 하고 제삼자의 시점을 바탕으로 바라보는 훈련을 거듭해 나가는 것이 중요합니다.
제2단계: 타자 의존·관습적 단계
제2단계에서는 상대의 시점이 되어 생각할 수 있어 타인의 감정을 이해할 수 있게 됩니다. 그러나 자신의 의사나 가치관은 미완성 상태이기 때문에 스스로 생각하지 않고 타자의 생각이나 습관 혹은 규칙에 의존해 행동합니다. 말하지 않으면 움직이지 않고 행동하지 않는 상태라고 볼 수 있습니다. 이 단계에 있는 사람에게는 이 사람이 어떻게 생각하는지, 어떤 감정을 느끼는지 등, 자신이 어떻게 생각하는지를 언어화시키는 질문을 하는 것을 추천합니다. 이를 반복하는 동안 이들은 점차적으로 나는 이렇게 생각하고, 이렇게 하고 싶어 등 본인들의 의견을 내기 쉬워집니다.
제3단계: 자기 주도·자기 저술 단계
제3단계가 되면 상대의 시점이 되어 생각하는 것 외에도 자신의 의견과 가치관을 확립할 수 있게 됩니다. 하지만 조심해야할 부분은 자신의 판단 기준에 본인 자신이 묶여 버려 새로운 가치관이나 타인의 의견을 받아들이지 않고 자신이 항상 옳다고 생각해 버리는 경향이 있습니다. 이를 개선하기 위해서는 지금까지 생각해왔던 자기 자신의 생각을 재검토해야할 줄 알아야하며 그럴시에 다양한 상황을 유연하게 대응할 수 있습니다. 이 단계에 있는 사람에게는 본인이 그렇게 생각하는 이유에 대해 물어보는 것을 추천합니다.
제4단계: 자기변용·상호발달단계
이 단계에 있는 사람은 지금까지의 자신의 가치관에만 묶이는 일 없으며 항상 새로운 자기를 만들어 갑니다. 자신이 유연하게 변화할 수 있는 믿음을 가지고 있으며 다른 사람과의 관계에 있어 서로 성장하기 위해서는 본인 자신이 없어서는 안 될 할 중요한 존재라고 파악합니다. 또한 이 단계에 있는 사람은 강한 의지가 있고 다른 사람으로부터 충분히 호감을 줄 수 있습니다.
위 네가지 단계를 통해 알 수 있듯이 발달심리학은 가지고 태어난 성질이 평생 자기 자신을 확정하기 보단 사람마다 속해 있는 단계가 다를 뿐 누구나 훈련을 통해 의식 수준을 성장시킬 수 있다는 믿음을 전제로 합니다.
요약
발달심리학은 일생 동안 인간의 성장·발달을 연구하는 학문이며, 일상생활 뿐만 아니라 여러가지 비즈니스 현장에서도 효율성과 생산성 향상 등 여러가지 이익을 가져올 수 있도록 도움을 줍니다. 의식의 4단계를 통해 본인 자신 그리고 다른 사람이이 어느 단계에 있는지를 파악할 수 있고 단계별 성장을 해 나갈 수 있는 지표가 됩니다. 일이나 인간관계로 힘들어 하는 분들은 발달 심리학에 대해 공부하고 이를 잘 활용하여 원활한 커뮤니케이션과 정신 안정을 회복하기를 추천합니다.